1. Introducción
Las condiciones generales de venta descritas a continuación rigen las relaciones contractuales entre todo usuario de la página web y la entidad que representamos, Submarineando.com , con domicilio social sito en, C/ Canasteros S/N, Chiclana de la Frontera, Cádiz y N.I.F. 31.378.732-Q.
Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. Es por este motivo por lo que se recomienda leer estas condiciones cada vez que visite nuestra Web.
Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido.
Consideramos que todo pedido tramitado en nuestra Web requiere el haber leído y aceptado las condiciones publicadas.
Accediendo al portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas.
2. Tramitar un pedido
- Por Internert en nuestra página Web.
- Por correo electrónico, info (arroba) submarineando.com.
- Por teléfono.
3. Información sobre los productos
Toda información relativa a las caracteristicas esenciales de los productos se realiza mediante descripciones técnicas procedentes del fabricante, y de fotografías que ilustran los producto. Todo ello, se hace dentro del límite de la técnica.
4. Precios
Los precios de venta indicados en el portal se muestran en euros. El IVA está incluido en estos precios. Los gastos ded envío corren por cuenta del usuario y se añadiran al total del importe de los productos seleccionados una vez realizado el pedido.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el Portal en el momento de la realización del pedido.
5. Disponibilidad
En Submarineando no disponemos de todo el stock de productos que mostramos en nuestrao catálogo, generalmente se realiza el pedido una vez que el cliente realiza la compra, de este modo podemos ofrecer todos los productos del que disponen nuestros proveedores.
6. Modalidades de envío
VER ENVIOS Y DEVOLUCIONES
7. Modalidades de pago
- TRANSFERENCIA BANCARIA / INGRESO EN CUENTA
Al realizar el pedido le llegará un e.mail con la confirmación del pedido realizado, en este le aparecerán los números de cuenta donde se puede realizar el ingreso o la transferencia.
Importante: al realizar la transferencia o el ingreso no olvide indicar el número de pedido que le enviamos en el mail de confirmación que llega después de realizar el pedido.
Las tranferencias emitidas desde un banco diferente al nuestro pueden tardar de 24 a 48 horas en reflejarse en nuestras cuentas.
- PAY PAL
Pay pal es el lider global en pagos en línea y básicamente es un sistema de pago seguro en el cual el usuario abre una cuenta en el sistema que posteriormente le permite realizar pagos en multitud de tiendas on line, utilizando para ello su tarjeta de crédito o débito.
Paypal será el único que tendrá sus datos bancarios siendo un intermediario entre usted y nosotros, www.submarineando.com. Esta forma de pago es inmediata, en el momento en el que usted realiza el pago lo recibimos pasando a procesar su pedido (previa verificación de que los datos son correctos).
Para darse de alta y obtener mas informaciónvisite www.paypal.es, sitio de Paypal España. Estos vinculos son externos y enlazan a páginas con sus propias condiciones de uso y/o privacidad.
- TARJETA DE CREDITO
Esta forma es totlmente segura y verificada por VISA. Todos los pagos efectuados mediante esta forma de pago serán validados por su entidad bancaria y en caso de ser aceptados nos serán remitido de forma automática e instantanea.
Requiere de una clave de seguridad para poder realizar este tipo de pagos online. Consulte a su entidad bancaria si desconoce su clave de seguridad. Se aceptan tarjetas VISA, VISA electron y MasterCard / Maestro.
8. Garantías
8.1. Condiciones Generales
La empresa garantiza según las leyes vigentes y las siguientes condiciones todos los equipos informaticos, componentes y demás productos que distribuye: Ley 23/2003, de 10 de Julio, de Garantias en la Venta de Bienes de Consumo.
Existen ciertas marcas que tal y como marca la ley, tramitan directamente con el cliente la garantía de sus productos, con la ointención de dar e máximo soporte y servicio, y sin ningún coste para el consumidor.
8.2. Anulación de garantías
Incorrecta utilización, manipulación o mantenimiento por parte del cliente del equipo, componentes o periféricos.
Incorrecta reparación, modificación o ampliación por parte del cliente de un equipo.
Deterioro, eliminación u ocultación, por parte del cliente, de la etiqueta identificativa del fabricante de todos los productos ( inclidos los que forman parte de un equipo ) fabricados o distribuidos por esta empresa. Es decir, no se aceptará ningun material dañado, sin embalaje o con muestras evidentes de un amanipulación incorreta.
Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones del fabricante.
Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra cosa no autorizada, así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.
Estas condiciones de garantía no afecta a los derechos estatutarios del consumidor amparados por su legislación vigente nacional aplicables.
8.3. Tramitación de garantías
Existen ciertos fabricantes que para facilitar al cliente la tramitación de sus productos en garantía facilitan un número de teléfono al que llamar para facilitar la garantía del SAT del fabricante. En este caso el cliente deberá de llevar o enviar el producto averiado directamente al SAT del fabricante, generalmente sin ningún COSTE PARA EL CLIENTE.
9. Vales regalo
Los códigos son válidos únicamente con los productos que se especifiquen en nuestro portal. Un código sólo puede utilizarse una vez por persona y no son reembolsables. Los códigos promocionales no son acumulables.
Para poder beneficiarse del descuento de los códigos promocionales, es obligatorio que los introduzca en la casilla correspondiente al hacer su pedido por Internet. En caso de olvido, no podremos anular el pedido ni hacerlo de nuevo para tener en cuenta esta promoción. Los códigos promocionales tienen fecha de caducidad.
